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【我为群众办实事】我院开展志愿服务活动

发布时间:2021-10-12 10:21 本文来源: 外联办

为贯彻落实遵义市深文办《关于开展“我为群众办实事,志愿服务我先行”实践活动的通知》精神,2021年109上午7时许,我院党员志愿者、博爱义工队员及团员代表在院内开展志愿服务活动。

清晨,门诊各窗口科室陆续迎来患者就诊高峰。排队挂号、缴费是患者最头痛的事情,为优化患者就医流程,推进线上挂号、预约等措施,缩短患者排队时间,提高患者就诊满意率,同时促进深化文明城市工作,志愿者们在挂号窗口、慢特病窗口、一站式服务中心纷纷当起了解说员、禁烟劝导员、协作员。当天共服务患者约50余人次,协助线上缴费10余人次,禁烟劝导10余人次,劝导规范佩戴口罩15余人次。

通过志愿服务,加深了患者及家属对医院诊疗流程、微信使用功能的了解,推动了深化文明城市建设工作,同时也激发了职工的工作热情和爱院情怀,塑造了医院的良好形象。

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